Votre panier est vide
Explorer nos produitsNous expédions à l'international vers de nombreux pays. Si votre pays n'est pas disponible lors du paiement, l'expédition peut être temporairement restreinte en raison de limitations de transporteur ou réglementaires.
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition.
Cela n'inclut pas le temps de transit.
Le temps de transit varie selon la destination et le transporteur. Les estimations de livraison affichées lors du paiement ne sont pas garanties et peuvent être affectées par les procédures douanières, les retards des transporteurs locaux, la météo ou les perturbations opérationnelles.
Si disponible, un numéro de suivi sera envoyé par e-mail après l'expédition de la commande. Les mises à jour de suivi peuvent prendre 24 à 72 heures pour apparaître.
Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition exactes. Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
Les taxes et droits d'importation sont inclus dans le prix (DDP).
Cela signifie que vous ne devriez pas être facturé de taxes/droits d'importation supplémentaires à la livraison dans la plupart des cas.
Si un transporteur ou une autorité demande des frais inattendus à la livraison, contactez-nous à [customer@meridianwatchco.com] avant de payer afin que nous puissions vous aider.
Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison avec des photos/vidéos afin que nous puissions résoudre le problème. Dans les cas confirmés, nous couvrons les frais de retour et fournissons un remplacement ou un remboursement.
Si votre colis est considérablement retardé ou si le suivi indique « livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous dans les 30 jours suivant la confirmation de livraison afin que nous puissions vous aider à mener une enquête.
